Refund policy

Le délai de rétractation est de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos œuvres dans l’ emballage d’origine, en respectant les principes d’emballages sécurisé des œuvres d’art. Les frais de retour sont à votre charge. Vous serez rembourser dans les 14 jours suivant la réception du colis en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale. Tout œuvre arrivant endommagée ne sera ni échangée, ni remboursée.

Exception au droit de rétractation
Le droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
– les contrats concernant la réalisation de création sur mesure ;
– les contrats concernant la  réalisation de création sur commande.